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掲載開始日:2020年5月25日

最終更新日:2020年5月18日

新型コロナウイルス関連の各種お問い合わせ窓口

新型コロナウイルス感染症についてのご相談は、以下をご確認ください。

健康相談

1. 帰国者・接触者電話相談センター

①息苦しさや強いだるさ、高熱などの強い症状がある方

②高齢・基礎疾患がある・妊婦の方で、発熱やせきなど軽い風邪症状がある場合

③軽い風邪症状が続く方(4日以上の場合は必ず)

問い合わせ先 電話番号 受付時間
北区帰国者・接触者電話相談センター 03-3919-4500   午前9時から午後5時まで(平日)
東京都帰国者・接触者電話相談センター 03-5320-4592 平日:午後5時から翌日午前9時まで
土日祝日:終日(24時間)

 

2. 新型コロナウイルスに関する一般的な電話相談

問い合わせ先 電話番号 受付時間
北区保健所保健予防課 03-3919-3102  平日の午前9時から午後5時 
東京都 0570-550571 毎日午前9時から午後10時まで
(聴覚障害のある方など FAX:03-5388-1396)
厚生労働省 0120-565653 午前9時から午後9時まで(土・日曜日、祝日も実施)

 

3. 聴覚に障害のある方をはじめ、電話でのご相談が難しい方は、こちらをご利用ください。

 

問い合わせ先 ファックス番号
厚生労働省 03-3595-2756
東京都 03-5388-1396

・一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページ(外部サイトへリンク)

特別定額給付金について

問い合わせ先 電話番号 受付時間
北区特別定額給付金専用ダイヤル(コールセンター) 0120-807-221 午前9時~午後6時(土、日、祝日を除く)
総務省特別定額給付金コールセンター 03-5638-5855 午前9時から午後6時30分 (土・日曜日、祝日を除く)

東京都の緊急事態措置について

問い合わせ先 電話番号 受付時間
東京都の緊急事態措置に関する情報 03-5388-0567 午前9時から午後7時(土日祝日を含む毎日)

税・保険料の納付相談

新型コロナウイルス感染症の影響を含め、休業や失業等で減収となり、税や保険料の納付にお困りの方はご相談ください。

相談内容 問い合わせ先 電話番号
特別区税 収納推進課 03-3908-1129
国民健康保険料の納付について 国保年金課国保保険料係 03-3908-1135
後期高齢者医療保険料の納付について 国保年金課高齢医療係 03-3908-9069
国民年金保険料の免除・納付猶予について 国保年金課国民年金係 03-3908-1140
介護保険料の納付について 介護保険課介護保険料係 03-3908-1285

中小企業支援

新型コロナウイルス流行の影響により事業活動に影響を受けている区内中小企業に対して資金繰りを支援します。

相談内容 問い合わせ先 電話番号 受付時間
資金繰り・経営に関する相談 産業振興課経営支援係 03-5390-1237  月曜日から金曜日(祝日を除く)
・午前9時から12時
・午後1時から5時 

緊急小口資金等の特例貸付

新型コロナウイルス感染症の影響による休業や失業などで減収し、生活資金にお困りの方に向けた特例の貸付制度です。

相談内容 問い合わせ先 電話番号 受付時間
制度の概要について 厚生労働省「個人向け緊急小口資金・総合支援資金相談コールセンター」 0120-46-1999 午前9時00分~午後9時00分(土曜・日曜・祝日含む)
貸付のご相談・申請等について 北区社会福祉協議会福祉資金担当 03-3907-9494 午前8時30分~午後5時15分(土曜・日曜・祝日を除く)