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掲載開始日:2023年5月2日

最終更新日:2023年5月2日

サポート詐欺に注意してください!

サポート詐欺とは

 ・ インターネット利用中に「ウイルス感染」したなどのニセの警告画面を表示して不安を煽る

 ・ 問題解決のため「サポートセンターまで連絡してください」などと表示し、サポートを行うフリを 

 して警告画面上の電話番号に電話をかけさせる

 ・ 不必要なセキュリティソフトの購入やサポート契約を結ばせ、コンビニ等で電子マネーカードの購

 入などを要求する

 以上のような手口の詐欺です。

北区内でも「サポート詐欺」の被害が発生しております!

 上記のように、パソコンの操作中に「警告画面」が表示されても

 〇警告画面の電話番号に電話したり、犯人側が要求するソフトのダウンロードやインストールをしない

 〇セキュリティソフトの購入やサポート契約、電子マネーカードの購入などの要求があっても応じない

 〇警告画面が消えない場合は、ブラウザを強制終了かパソコンを再起動する

 〇サポート詐欺が発生したらすぐに警察へ通報する

(パソコンの操作についてわからないことがあれば、パソコンを購入した店舗や製造会社へお問い合わせください。)


 
 

お問い合わせ

  • 王子警察署 03-3911-0110
  • 赤羽警察署 03-3903-0110
  • 滝野川警察署 03-3940-0110

お問い合わせ

所属課室:危機管理室生活安全担当課 

〒114-8508 東京都北区王子本町1-15-22 北区役所第一庁舎2階16番

電話番号:03-3908-1121