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掲載開始日:2022年3月24日

最終更新日:2022年4月1日

保育園に関する手続きの電子申請

保育園に関する手続きの電子申請が可能になりました

 保育園の利用申請(入園・転園)など保育園に関する手続きの一部が電子申請できるようになりました。
 パソコン・スマートフォンから時間を問わず、どなたでも簡単にご利用いただけます。
 アカウント作成やユーザー登録も不要ですので、ぜひご活用ください。
 ※ご利用には、電子申請サービスの自動送信メールを受信するためのメールアドレスが1つ必要です。
 ※電子申請サービスの利用は無料ですが、端末利用で発生するパケット通信料等は自己負担です。

電子申請サービス

 北区では、東京都と都内区市町村が共同で運営している「東京電子自治体共同運営サービス」の「東京共同電子申請・届出サービス(以下「電子申請サービス」といいます。)」を利用しています。 
 各手続き名をクリックすると、電子申請サービスの各ページへアクセスできます。

電子申請が可能な手続き

入園(転園)に関すること

在籍に関すること

電子申請を行う前に必ずご確認ください

『保育利用案内』について

 電子申請特有の取り扱い(以下に記載)を除き、申請に必要な書類や制度等は通常の受付(窓口・郵送)の場合と同様です。申請に必要な事項は『保育利用案内』にまとめてありますので、電子申請をご利用いただく前に必ずご確認ください。

「印刷用データ」の保管と「到達番号」「問合せ番号」の記録

 電子申請サービスは【申し込み内容入力】⇒【申し込み内容確認】⇒【申し込み完了】の3STEPです。
 「印刷用データ」をご自身の控えとして【申し込み内容確認】画面から保管してください。
 「到達番号」「問合せ番号」を【申し込み完了】画面から必ず記録してください。
 ※「到達番号」「問合せ番号」は申請状況の照会等で必要です。
 ※「到達番号」「問合せ番号」の紛失等に関する個別のお問い合わせはお答えできません。
 ※「印刷用データ」は、申請状況照会画面でも再印刷できます。

締切と到達日時

 電子申請の場合も通常の受付(窓口・郵送)締切と同じです(各締切日17時まで)。締切を過ぎて到達した申請(書類)は、締切に間に合った月から有効な書類として取り扱いますので予めご了承ください。 
 締切日までに申請が到達したかどうかは、電子申請サービスの「到達日時」で判断します。

<到達日時の確認方法>
 到達日時は、申し込み完了時に自動送信されるメール「東京共同電子申請・届出サービスからのお知らせ(到達通知)」の受信日時が締切前であれば、正確な到達日時も締切前であることが確認できます。
 締切の間際で申請を行い、自動送信メールの受信日時が締切以降である場合やご利用のメールソフトの環境や迷惑メール設定等で自動送信メールが届かない・受信日時が遅れる場合は、申請状況照会画面から到達日時を確認できますので個別にご確認をお願いします。

申請状況照会

 申請状況照会から「到達日時の確認」「印刷用データの再印刷」等が可能です。
 ※申請状況照会には、「到達番号」「問合せ番号」の2点が必要です。
 申請状況の照会方法等は、以下の資料からご確認ください。

<申請状況照会で確認できる申請の「状態」について>
 申請状況照会では、申請状態が「受付待ち」「受付済み」のいずれかが表示されます。
 到達した申請を順次処理している都合上、即時で「受付済み」にはなりませんので予めご了承ください。なお、締切に関しては、申請状態が「受付待ち」であっても、「到達日時」が締切前であれば、有効な申請として取り扱われます。

 ※「受付済み」は、申請に不備・不足がないことを保証するものではありません。
  正式な受付完了のご連絡や申請に不備・不足があった場合のご連絡は、以下のとおり受付完了の
  お手紙をお送りいたします。

受付完了・申請に不備・不足があった場合のご連絡

 電子申請に対しては、申請内容を確認後に、受付完了のお手紙を後日送付いたします。
 申請内容・書類の不備または不足等に関しても、この受付完了のお手紙でお知らせします。
 ※申請時にご登録いただいたメールアドレスや電子申請システムを介して、不備・不足のご連絡をする
  ことはありませんので、受付完了のお手紙を必ずご確認ください。

通信障害・操作エラー等の場合の免責

 通信障害や操作エラー(入力中にタイムアウトして一から入力することになり締切に間に合わなかったなど)等により、電子申請が到達しなかった場合でも、区は一切責任を負いません。
 締切に余裕をもって電子申請をご利用いただくほか、申し込み完了時に自動送信されるメールや申請状況照会、受付完了のお手紙等の方法により、申請の到達については、保護者の皆さまの責任のもとご利用いただきますようお願いいたします。

添付ファイルについて

 申請に必要な添付書類(例:就労証明書)もすべて電子申請システムに添付することが可能です。
 電子申請システムに添付できるファイルの数・容量には制限があります。利用申請に必要な書類を保護者単位にまとめて添付いただく必要がございますので、電子申請にあたり、以下の資料をご確認ください。

 スマートフォンから就労証明書等の添付書類を簡単に作成・添付するための操作方法を紹介しています。

 ※添付ファイルが破損していたり、不鮮明であったりする場合は、原本の提出を求めることがあります。

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お問い合わせ

所属課室:教育委員会事務局子ども未来部保育課入園相談係

東京都北区王子本町1-15-22北区役所第一庁舎2階1番

電話番号:03-3908-9129