保育園に関する手続きの電子申請

LoGoフォーム（電子申請サービス）について
LoGoフォームのメンテナンス等に伴うサービスの停止について
電子申請を行う前に必ずご確認ください
添付ファイルについて
アカウント登録・マイページについて
印刷用データの保管について
申請状況照会について
電子申請が可能な手続き

保育園に関する手続きの電子申請（LoGoフォーム）が可能です

　保育園の利用申請（入園・転園）など保育園に関する手続きの一部が電子申請でできます。
　パソコン・スマートフォンから時間を問わず、どなたでも簡単にご利用いただけます。
　アカウント登録を行うことで、過去の申請の内容を確認することができます。ぜひご活用ください。
　※ご利用には、LoGoフォームの自動送信メールを受信するためのメールアドレスが１つ必要です。
　※LoGoフォームの利用は無料ですが、端末利用で発生するパケット通信料等は自己負担です。

LoGoフォーム（電子申請サービス）について

　北区では、株式会社トラストバンクが提供するオンライン申請サービスの「LoGoフォーム」を利用しています。スマートフォンやパソコンからオンラインで手軽に手続きをすることができます。　

推奨環境について

　LoGoフォームのご利用にあたっては、下記の環境を推奨しています。推奨環境以外の環境でご利用された場合は「サポート対象外」となり、お問い合わせには対応できない場合がございますのでご注意ください。推奨する推奨環境（外部サイトへリンク）にてご利用いただきますようお願いいたします。

LoGoフォームのシステムメンテナンスに伴うサービスの停止について

　LoGoフォームのシステムメンテナンスのため、電子申請サービスが停止になることがございます。サービス停止中は申請手続きができませんのでご注意ください。

　サービス停止日時はPublitechFun｜LoGoシリーズサポート情報（外部サイトへリンク）からご確認いただけます。

　申請締切日前後のサービス停止に伴う申請の未到達について北区では責任を負いかねます。締切日時の延長などにも対応できませんので、ご注意ください。

LoGoフォームのフォーム内容の修正に伴うサービスの停止について

　LoGoフォームのフォーム内容の修正のため、電子申請サービスが停止になることがございます。サービス停止中は申請手続きができませんのでご注意ください。

　サービス停止日時は、北区ホームページで周知いたします。一時保存中の申請内容が消去される恐れがございます。サービス停止日時前後での申請はご注意ください。

電子申請を行う前に必ずご確認ください

『保育利用案内』について

　電子申請特有の取り扱い（以下に記載）を除き、申請に必要な書類や制度等は通常の受付（窓口・郵送）の場合と同様です。申請に必要な事項は『保育利用案内』にまとめてありますので、電子申請をご利用いただく前に必ずご確認ください。

締切に余裕をもってご申請をお願いいたします。

　申請書類の確認作業に数営業日ほどお時間を頂戴しております。各月締切日直前に到着した申請について、締切後に受付完了となることもございますので、予めご了承ください。

　また、申請状況の照会は、「LoGoフォーム」から確認が可能です。書類の不備・不足については原則申請状況照会画面にてお知らせしておりますので、締切に余裕をもったご申請をお願いいたします。

入園月齢・歳児の確認をお願いいたします。

　お子様のクラスはその年度の4月1日時点の年齢で決定し、誕生日を迎えても年度内は変わりません。

（例：令和５年７月生まれのお子様→令和６年４月１日時点で０歳のため、令和６年度（令和６年４月１日～令和７年３月３１日）中は０歳児クラスです。したがって、令和７年１月入所は０歳児クラスです。）

　月齢未到達や歳児間違いなどによる申請不備が多発しております。

　入所希望月１日時点で入所月齢や入所年齢が達していない保育園は希望することができませんので、あらかじめ保育利用案内をご確認いただき、ご申請いただきますようお願いいたします。

通信障害・操作エラー等の場合の免責

　通信障害や操作エラー（入力中にタイムアウトして一から入力することになり締切に間に合わなかったなど）等により、電子申請が到達しなかった場合でも、区は一切責任を負いません。
　締切に余裕をもって電子申請をご利用いただくほか、申し込み完了時に自動送信されるメールや申請状況照会の方法により、申請の到達については、保護者の皆さまの責任のもとご利用いただきますようお願いいたします。

添付ファイルについて

　申請に必要な添付書類（例：就労証明書）もすべて電子申請システムに添付することが可能です。
　電子申請システムに添付できるファイルの数・容量には制限があります。利用申請に必要な書類を保護者単位にまとめて添付いただく必要がございますので、電子申請にあたり、以下の資料をご確認ください。

　スマートフォンから就労証明書等の添付書類を簡単に作成・添付するための操作方法を紹介しています。

　※添付ファイルが破損していたり、不鮮明であったりする場合は、再提出や原本の提出を求めることがあります。

　※電子申請システムの都合上、電子申請後一定期間経過した添付ファイルを削除させていただくことがございます。添付いただくファイルは保護者の皆様の責任のもと保管をお願いいたします。

アカウント登録・マイページについて

　アカウント登録不要で申請は可能ですが、LoGoフォームのアカウントを登録した場合は、申請時の申請者情報の入力の一部の自動転記が可能であり、申請状況の履歴を時系列で確認することが可能です。

　メールアドレスの他にGoogle、Yahoo！JAPANID、LINEといった外部サービスと連携してアカウント登録やログインが可能です。

下記からマイページにログイン（アカウント登録）することができます。

　マイページでは、以下のことができます。

過去に申請した手続きなどの確認
申請内容の受付状況の確認・確認事項の受信

「印刷用データ」の保管

　LoGoフォームは【入力フォーム】⇒【入力内容確認】⇒【送信完了】の３STEPです。
　「印刷用データ」をご自身の控えとして【送信完了】画面の【入力内容を印刷する】から保管してください。

　※申請送信の際、回答内容を含めた送信完了メールをお送りしています。
　※送信完了メールの削除等に関する個別のお問い合わせはお答えできません。
　※LoGoフォームへログインして申請された方は、マイページの申請一覧ページより該当の申請の印刷が可能です。申請状況照会の方法は、こちらをご確認ください。

締切と到達日時

　電子申請の場合も通常の受付（窓口・郵送）締切と同じです（各締切日17時まで）。締切を過ぎて到達した申請（書類）は、締切に間に合った月から有効な書類として取り扱いますので予めご了承ください。
　締切日までに申請が到達したかどうかは、電子申請サービスの「到達日時」で判断します。

<到達日時の確認方法>
　到達日時は、申し込み完了時に自動送信されるメール「送信完了-【東京都北区】申請手続き名[受付番号:xxxxxxx]」の受信日時が締切前であれば、正確な到達日時も締切前であることが確認できます。
　締切の間際で申請を行い、自動送信メールの受信日時が締切以降である場合やご利用のメールソフトの環境や迷惑メール設定等で自動送信メールが届かない・受信日時が遅れる場合がございます。ログイン申請をしている場合は、申請状況照会画面から到達日時を確認できますので個別にご確認をお願いします。

申請状況照会

　申請状況照会から、申請の受付状況が確認できます。申請後は、受付が完了しているかのご確認を必ずしていただきますようお願いいたします。
　申請状況の照会方法等は、以下の資料からご確認ください。

<申請状況照会で確認できる申請の「受付状況」について>

　申請状況照会では、申請状態が「受付」、「受付完了（不備なし）」、「受付完了（伝達事項あり）」のいずれかが表示されます。

　申請送信後の申請状態の初期表示が「受付」であり、処理完了後、「受付完了（不備なし）」または「受付完了（伝達事項あり）」に申請状態が変わります。
　到達した申請を順次処理している都合上、即時で「受付完了」にはなりませんので予めご了承ください。なお、締切時点において、申請状態が「受付」であっても、「到達日時」が締切前であれば、有効な申請として取り扱われます。

　※「受付」は、申請に不備・不足がないことを保証するものではありません。
　※「受付完了（不備なし）」、「受付完了（伝達事項あり）」であることを記載した受付完了のお手紙は送付いたしません。必ず、上記の方法で申請の受付状況のご確認をお願いします。

申請に不備・不足があった場合のご連絡

　電子申請に対しては、申請内容を確認後に、受付状況紹介画面にて、受付完了（伝達事項あり）として連絡事項内容を表示いたします。また、保育所等利用申請（入園・転園）の場合のみ、伝達事項がある場合に限り、「【要確認】申請内容に関するお知らせ」という件名のメールもお送りいたします。
　※申請状況に必要となりますので、申請時にご登録いただいたメールアドレスや申し込み完了時に自動送信されるメール「送信完了-【東京都北区】申請手続き名[受付番号:xxxxxxx]」を削除しないよう注意してください。