センター発行の刊行物

消費生活センターでは、消費者被害防止や情報提供のための刊行物を発行しています。

消費生活センター事業概要

消費生活相談の受付状況や、消費者啓発のための講座・PRの実施状況など、消費生活センターの行っている各種事業とその実績をお知らせします。

• 消費生活センター事業概要（令和5年度）（PDF：274KB）（別ページが開きます。）
• 消費生活センター事業概要（令和4年度）（PDF：460KB）（別ページが開きます。）
• 消費生活センター事業概要（令和3年度）（PDF：273KB）（別ページが開きます。）
• 消費生活センター事業概要（令和2年度）（PDF：778KB）（別ページが開きます。）

消費生活相談事例集（最新号は消費生活センター窓口でも配布中です）

北区消費生活センターが1年間にお受けした消費生活相談をもとに消費者の皆様に対する注意喚起としてまとめたものです。

• 消費生活相談事例集2024（PDF：808KB）令和6年3月発行（別ページが開きます。）
• 消費生活相談事例集2023（PDF：1,152KB）令和5年3月発行（別ページが開きます。）
• 消費生活相談事例集2022（PDF：530KB）令和4年3月発行（別ページが開きます。）
• 消費生活相談事例集2021（PDF：592KB）令和3年3月発行（別ページが開きます。）

その他刊行物

• みんなの見守りで防ごう！高齢者の消費者トラブル（PDF：2,012KB）平成31年3月発行
• 特定商取引法の改正による内容の修正について（PDF：461KB）令和3年3月発行